Полезное для клиентов

Уважаемые пользователи!

Рады приветствовать вас на сайте «Грузовые перевозки» – вашего надежного партнера в сфере грузовых железнодорожных перевозок. 

Мы обеспечиваем безопасную и своевременную доставку грузов по всей России и за ее пределами, а также оказываем полный комплекс транспортно-логистических услуг во внутрироссийском и экспортно-импортном направлениях несколькими структурными подразделениями холдинга «РЖД» .

Ищете стабильные логистические решения?

Мы готовы предложить индивидуальный подход, прозрачные условия и полный спектр услуг – от оформления документов до мониторинга перевозки в реальном времени.

Как оформить перевозку грузов?

Шаг 1

Для начала работы с ОАО «РЖД» вам необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Клиента ОАО «РЖД» в сфере грузовых перевозок

Личный кабинет Клиента – цифровое окно в экосистему сервисов для управления грузоперевозками:

• расчет перевозки, включая расчет тарифного расстояния и построение маршрута;
• возможность подписания документов;
• работа с единым лицевым счетом;
• просмотр информации о дислокации и техническом состоянии вагонов/контейнеров;
• планирование погрузки;
• интерактивная карта;
• справочники;
• иная полезная информация.

Ознакомиться с возможностями кабинета

Зарегистрироваться

Для подтверждения учетной записи пользователю необходимо пополнить Единый лицевой счет своей компании на 100 рублей.
Обращаем внимание, что подключение к Личному кабинету Клиента бесплатное и 100 рублей будут использованы в дальнейшем при расчетах за грузовые перевозки или иные дополнительные услуги.

Шаг 2

Оформить Единый договор в Личном кабинете Клиента

Для упрощения работы с холдингом ОАО «РЖД» наиболее востребованные транспортно-логистические услуги объединены в Едином договоре об оказании транспортных услуг ОАО «РЖД».
Заключая Единый договор, вы можете выбрать комплекс услуг, таких как:

• перевозка грузов и порожних вагонов по графику с согласованным временем (в часах) отправления и прибытия;
• переадресовка грузов/порожних вагонов/контейнеров;
• оказание терминально-складских услуг;
• перевод стрелок;
• обеспечение грузоотправителей запорно-пломбировочными устройствами.

Подача заявления о присоединении к условиям Единого договора осуществляется:

• в личном кабинете Клиента ОАО «РЖД»;
• с использованием личной подписи клиента в АС «ЭТРАН»;
• на бумажном носителе в офисе  ведения Единого лицевого счета.

ШАГ 3

Подключить необходимые сервисы

Для получения информационных услуг необходимо направить по месту ведения Единого лицевого счета Заявление о присоединении к Соглашению об оказании информационных услуг и предоставлении электронных сервисов в сфере грузовых перевозок.

В настоящее время ОАО «РЖД» предоставляет клиентам возможность подключения к АС «ЭТРАН»  (автоматизированная система централизованной подготовки и оформления перевозочных документов ОАО «РЖД»). Данная система предусматривает оформление юридически значимых перевозочных и финансовых документов в электронном виде, подписанных электронной подписью, без предоставления копий на бумажном носителе.

Подробнее о получении информационных услуг

Маркетплейс «РЖД Маркет»

ШАГ 4

Выбрать станцию для погрузки/выгрузки

Выбор станций для погрузки/выгрузки – важный этап в организации грузоперевозок, который требует тщательного анализа и учета множества факторов. Правильный выбор позволит обеспечить безопасную и эффективную доставку груза.

Интерактивная карта расположения станций погрузки, портов, зон таможенного контроля

ШАГ 5

Выбрать необходимые услуги

Если вы располагаете собственным подвижным составом и заинтересованы только в использовании инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования для перевозки грузов, вам необходимо оплатить провозную плату, которую можно рассчитать самостоятельно в онлайн-калькуляторе  и, при необходимости, дополнительные услуги , в том числе терминально-складские, таможенные услуги, контейнерные перевозки, услуги для сегмента малого и среднего предпринимательства и другие.

Стоимость услуг, скидки и субсидии

Позвонить в Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД» в сфере грузовых перевозок: 8 (800) 755-00-00.

Оставить заявку на обратный звонок.

Получить предварительный расчет стоимости перевозки грузов – онлайн-калькулятор .

Наше сообщество «ВКонтакте»